局属各学校(单位)，机关各处室，局各督导组：
按照郑群办发〔2014〕21号文件精神要求和市委第17督导组的部署安排，为切实做好听取意见阶段有关工作，深入征求师生群众意见建议，帮助党员干部找准突出问题，打牢对照检查、开展批评和解决问题的基础，特制订如下工作方案。
一、听取意见主体
市教育局领导班子及班子成员中的党员领导干部；局属各学校（单位）领导班子及班子成员中的党员领导干部；局机关中层实职党员干部。
二、听取意见内容
（一）对领导班子及党员领导干部在“四风”，即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的意见和建议。
（二）对关系师生切身利益，师生群众反映强烈的突出问题的意见和建议。
（三）对服务基层、服务师生群众方面存在突出问题的意见和建议。
三、听取意见方式
听取意见采取“三个相结合” 的方法，即“面对面”与“背靠背”相结合，“个别听”与“集体谈”相结合，“走进群众听”与“组织群众评”相结合。主要通过实地走访、召开座谈会、个别约谈、问卷调查、网络征集、来信来访、上级反馈、开通专用电话、电子邮箱和设置意见箱等方式进行。
四、听取意见对象范围
听取意见的范围要兼顾广泛性和代表性。主要听取广大师生、基层党员干部的意见，同时要广泛听取离退休教师、学生家长、社区群众及“两代表一委员”的意见建议。
五、听取意见时间安排
局机关、局属各单位4月中旬开始展开听取意见工作，4月下旬要基本完成听取意见并分类梳理汇总。
六、几点要求
（一）高度重视，精心组织。局属各单位、局活动办要严格按照郑群办发〔2014〕21号文件精神和市委第17督导组的要求，对听取意见工作统筹安排、精心组织，按时保质完成听取意见工作。
（二）积极引导，营造氛围。党员领导干部要以诚恳的态度、宽阔的胸襟直接深入一线、深入学校、深入社区，要积极引导听取意见对象，打消他们的思想顾虑，客观评价领导班子及党员领导干部的作风建设情况，既讲共性问题，又谈对具体问题的批评建议，确保听到师生群众的真实意见，确保听取意见工作收到实效。
（三）改进方法，注重实效。认真落实领导干部直接联系服务群众制度，带着问题深入基层，蹲点调研，解剖“麻雀”，摸清实情，注意抓住倾向性、苗头性问题。深入基层调研不流于形式，不浮于表面；听取意见要统筹安排，防止重复叠加，不给基层和师生群众增加负担。对征求到的意见建议及调研中发现的问题，要认真归纳整理“梳辫子”，明确个性问题和共性问题，分类建立台账，向领导班子和领导个人反馈，为开好专题民主生活会打好基础。
郑州市教育局党的群众路线